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2022.07.01

新型コロナウイルスに伴う当社対応(留学中のお客様)

お客様各位

平素より留学ジャーナルをご利用いただき、誠にありがとうございます。留学中のお客様におかれましては、現地で大変ご不安な思いをなさっている方が多いことと存じます。当社では、全世界の学校や受け入れ先ならびに各国取引先と密接な連携を取りながら、現地の情報を日々収集し更新しております。

<留学中のお客様へ>

新型コロナウイルスの影響による出入国の規制も緩和され始めている国が徐々に増えてきましたが、引き続き、感染拡大防止対策や、国によっては航空便の減便または運航停止も発生しております。お客様の中には、留学を早めに切り上げて帰国を検討されている方もいらっしゃるかと存じます。対応につきましては、学校によって異なる場合はありますが、多くの学校は以下のとおりとなります。

●早期帰国する場合
学校
返金については学校のキャンセル規定どおり
ただし、未受講分の授業料は再渡航の際に充当可能なケースあり
滞在
返金については滞在手配先のキャンセル規定どおり
返金不可の費用を除き、残りの滞在費が返金される可能性あり
航空券
航空会社やチケットタイプにより異なる。留学ジャーナルで航空券を
手配いただいた方の航空券変更については以下のとおり
・FIXチケット...不可(できる限り交渉します)
・有効チケット...空き状況により有料にて変更可
・PEX FIXチケット...不可(できる限り交渉します)
・PEX 有効チケット...空き状況により有料にて変更可
*PEXチケットの場合は、原則ご自身での航空会社への連絡が必要です
詳細は、出発前にお渡ししました「最終のご案内」をご確認ください
●留学を継続する場合
学校
新型コロナウイルス感染症の状況に応じて、オンラインやハイブリッド型(オンライン+対面)に切り替えて授業を継続。これに伴う費用の返金はなし。オンライン授業を受けずに早期帰国をした場合、学校によっては未受講分の授業料を期限付きで再渡航の際に充当可能なケースあり。

留学先の学校、滞在先によっては上記と異なる措置をとっている場合があります。詳細は担当者にお問い合わせください。

なお、日本帰国時には、出国前72時間以内の検査が必要となります。また、水際対策の措置もとられていますが、6月1日より、一部の国・地域から日本帰国時の検査等が免除されました。

当社の取り扱い国・地域では、アメリカ、カナダ、イギリス、オーストラリア、ニュージーランド、アイルランド、フランス、イタリア、ドイツ、スペイン、フィリピン、アラブ首長国連邦は「青」のカテゴリーとなり、ワクチン接種証明書の有無を問わず、到着時の検査や入国後の待機が無しになります。

マルタは「黄」のカテゴリーで、有効なワクチン接種証明書があれば到着時の検査や入国後の待機が無しとなり、ワクチン接種証明書が無い場合は到着時の検査と、入国後3日間の自宅待機等が必要となります。

詳しくは、厚生労働省のウェブサイト「水際対策(日本入国時の検疫措置)」にてご確認ください。

本ご案内についてご不明な点等ございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
留学ジャーナルカウンセリングセンター
お問い合わせ電話番号 
フリーコール 0120-890-987

【日本の各省ウェブサイト】

外務省 海外安全ホームページ
厚生労働省 新型コロナウイルス感染症について

【主要国公的機関ウェブサイト】

アメリカ
カナダ
オーストラリア
ニュージーランド
イギリス
アイルランド
マルタ

WHO(世界保健機関)

2022年7月1日

留学ジャーナル

 

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