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2020.12.02

新型コロナウイルスに伴う当社対応(出発予定のお客様)

お客様各位

平素より留学ジャーナルをご利用いただき、誠にありがとうございます。留学をご予定のお客様におかれましては、大変ご不安な思いをなさっている方が多いことと存じます。当社では、全世界の学校や受け入れ先ならびに各国取引先と密接な連携を取りながら、現地の情報を日々収集し更新しております。

12月2日現在、弊社でご紹介しています留学先の、日本からの渡航者・日本人に対する各国・地域の入国制限措置の詳細は「新型コロナウイルスに関する留学先国の情報まとめ」や各国情報↓をご参照ください。
アメリカカナダイギリスアイルランドヨーロッパオーストラリアニュージーランドフィリピン

<出発日の延期、取り消しについて>

現在、各国多くの学校がオンラインやハイブリッド型(オンラインと対面)授業に切り替えています。対象となるお客様には、担当者より個別にご案内いたしました。また、2021年1月末までにご出発予定のお客様については、留学先の国からの規制により受け入れ先の学校から変更事項の連絡が入り、当初の留学プランが変更になる可能性がある場合には、担当者より随時連絡をしております。

現時点におきまして、出発日の延期、取り消しの場合の当社の対応は次の通りとなります。なお、変更、取り消しに伴う現地の学校や滞在先、航空券にかかる実費については別途必要となります。出発日の変更、取り消しをご希望のお客様は、担当カウンセラーまでお問い合わせください。

●特別措置(延期の場合)2020.12.2.現在
留学の種類
変更料
全プログラム 免除
●特別措置(取消の場合)※2020年4月末から2021年1月末までにご出発の方 2020.12.2.現在
留学の種類
取消にかかる費用
短期語学留学 取消料免除
長期語学留学 取消料免除
専門留学(休学認定) 取消料免除
専門留学(上記以外) 特別措置あり。担当者にご確認ください
ワーホリサポート 特別措置あり。担当者にご確認ください
高校留学 特別措置あり。担当者にご確認ください
大学留学 特別措置あり。担当者にご確認ください
大学院留学 特別措置あり。担当者にご確認ください

取り消しに伴う、留学プログラム費用の返金には現在4週間ほどお時間を頂戴しております。何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。

今後も、外務省・海外安全情報「感染症危険情報」に基づき、当社が提供するプログラムの留学先の国や地域が該当地域として指定された場合、また日本からの入国等に対する措置により予定の留学が不可能となった場合、お申し込みいただいたプログラムの取り消しや変更等に関して、その都度お客様には当社担当者よりご連絡を差し上げると同時に、ウェブサイト等を通じてお知らせしてまいります。また、学校からの個別対応の案件に関しましては、対象となるお客様に随時ご案内いたします。※各国の政府発表や方針を受けて学校が急遽休校等を決定した場合、出発直前のご連絡になることもございますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

なお、現在全世界に対し、外務省より感染症危険情報が発出されています。当社の取り扱い国・地域では、イギリス、アイルランド、イタリア、スペイン、ドイツ、フランス、マルタなどヨーロッパ諸国とアメリカ、カナダ、フィリピン「レベル3」になっています。オーストラリア、ニュージーランドは10/30付でレベル2になりました(12/2現在)。

感染症危険レベル1:十分注意してください。
感染症危険レベル2:不要不急の渡航は止めてください。
感染症危険レベル3:渡航は止めてください。

さらに、外務省が発出している「危険情報」も3月25日にレベル2(不要不急の渡航は止めてください。)に引き上げられ、現在も継続しています(12/2現在)。最新情報は以下にてご確認ください。

本ご案内についてご不明な点等ございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。

留学ジャーナルカウンセリングセンター
お問い合わせ電話番号 
フリーコール 0120-890-987

【日本の各省ウェブサイト】

外務省 海外安全ホームページ
厚生労働省 新型コロナウイルス感染症について

【主要国公的機関ウェブサイト】

アメリカ
カナダ
オーストラリア
ニュージーランド
イギリス
アイルランド
マルタ

WHO(世界保健機関)

2020年12月2日

留学ジャーナル

 

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