手続きカウンセラー：合原（大阪）

留学経験

アメリカで短期留学

強み

留学に最適な航空券をご提案！いざという時もしっかりサポートします

国際航空券手配業務に気が付けば30年携わってきました。昨今航空券はオンラインでの購入が可能になり、膨大なデータから最安値の航空券を探すスピードはもはや人間にはかないません。

しかし、出発・乗り継ぎ・到着時間、キャンセル対応、欠航時の補償など、条件を加えて探そうとすると難しくなってきます。また緊急時にコールセンターに繋がらないこともあり、サポートが必要な場面でトラブルになりやすい一面もあります。時間に縛られない気ままな旅であればそういったことも旅行の醍醐味として思えるかもしれませんが、留学という目的がある場合は、できるだけリスクは避けた方が無難です。

この30年の間にも、紛争や大規模災害は幾度と起こりました。記憶に新しい新型コロナウィルスによるパンデミックの際は、国境封鎖の期限が迫る中、数百名の留学生全員を帰国させるべく、連日連夜関係機関と連携し、社員一丸となって少しでも良い条件の帰国便を手配し続けました。また出来る限りお客様の負担を軽減できるよう航空会社と返金交渉にも当たりました。

帰国ラッシュからこのタスクが終わるまで約1年ほどかかりましたが、この時の達成感はいまでも忘れられません。新人の頃、我々は平和であることで成り立っている平和産業だと教えられました。平和な時代が続くことを願いつつ、航空券という側面から安心安全な留学をサポートいたします。