よくあるご質問

• 一人で海外に行くのが心配です。

  留学ジャーナルではこれまでに、初めてご両親と離れて一人で海外に行く小中高生の方々を数多くサポートしています。ツアーには、添乗員または留学ジャーナル引率スタッフが同行します。現地では、ホストファミリーや現地スタッフと連携して皆さんをサポートしますので、ご安心ください。
  参加者の皆さまに少しでも安心してご出発いただけるよう、ご出発前に、持ち物や滞在に関する準備講座やツアーごとの最終オリエンテーションを行います。現地での過ごし方やツアーに参加する心構えなど、これまでの実例も交えながらお話ししますので、ぜひご参加ください。

• パスポートを持っていないのですが申し込みできますか？

  はい。お申し込みいただけます。ただし、飛行機の席の確保や留学先の学校へ提出する書類に必要な情報となりますので、出発日の2ヵ月半前までには取得できるようご準備をお願いします。間に合わない場合はお早目にご相談ください。

• 現地で体調を崩した場合の流れや注意点を教えてください。

  長時間のフライト、急激な気候・気温の変化、慣れないホームステイや食事などで、途中で体調を崩したり、発熱したりする参加者は珍しくありません。まずは、無理をせずに1日ゆっくり滞在先で休む勇気も必要です。体調不良に関しては、すぐに添乗員または留学ジャーナル引率スタッフにお知らせください。感染症などによる発熱の場合は、熱が下がりツアーに戻れるまでお休みください。症状によっては、クリニックや病院へお連れします。日本から飲みなれている解熱剤、鎮痛剤、胃腸薬などお持ちください。ルームメイトへの配慮から、滞在先の変更などが生じる場合がございます。

• 家族カードに付帯されている海外旅行保険で出発しようと思います。

  クレジットカード付帯の保険は、様々な条件がある場合や、カードのグレードによって補償内容も異なりますので、ご出発前に補償内容などをしっかり確認されることをお勧めします。ニュージーランドへご出発の場合、「治療費用」が無制限のプランへの加入が義務づけられています。

• どんなところに滞在しますか？

  滞在先はツアーごとに異なり、ホームステイ、寮、ホテル滞在のいずれかとなります。
  ホームステイでは、一般家庭に滞在し、受け入れてくれる家庭の文化や生活習慣を理解しながら生活することで、異文化体験をすることができます。滞在中に分からないことがあれば、遠慮せず早めに質問し、解決するようにしましょう。また、どの滞在先においても、決められたルールを守って過ごすことが大切です。
  滞在方法の詳細については、各ツアーの案内をご確認ください。

• ホストファミリーはどういう人達ですか？家族構成は？

  ホストファミリーは必ずしも西洋人とは限りません。アジアや南米など英語を母国語としない家庭（家庭内では英語以外の言語を話す場合もあります）に滞在することがあります。また、ホストペアレンツのどちらかが、日本人になる場合があります。その場合でも、ツアー参加者の皆さんには英語でコミュニケーションを取りますので、ご安心ください。
  ホストファミリーの家族構成は、シングルペアレント、リタイア後の老夫婦、未婚カップル及び女性一人の環境となることもあります。家族構成等に関する特別なリクエストはお受けできません。

• 通学の交通手段は？

  交通手段はツアーによって異なります。ホストファミリーによる車での送迎、専用車での送迎、公共交通機関の利用、スクールバス、または徒歩で通学します。

• ペットがいないホームステイ先をリクエストできますか？

  海外では多くの家庭がペットを飼っているため、重度のアレルギーによる理由を除いては、ペットのいない家庭を確約できない場合があります。なお、以下のツアーはほとんどの家庭でペットを飼っているため、アレルギーが理由であっても、ペットのいない家庭のリクエストをお受けすることはできません。

  • アメリカ・アーバインツアー
  • オーストラリア・パースツアー
  • オーストラリア・ゴールドコーストツアー
  • オーストラリア・ヌーサツアー
  • ニュージーランド・オークランド郊外ツアー

• 食べ物で食べれないものがたくさんあります。

  食べ物に関するアレルギー制限や、食べられないものが複数ある場合はお早めにご相談ください。現地と協議が必要な場合があります。アレルギー情報は現地にも伝えますが、基本はご自身での管理となります。また、アレルギー以外で食べられないものが複数ある場合は、ご自身で食べ物を準備するなど調整をしていただく場合があります。

• アレルギー体質ですが、ツアーに参加できますか？

  アレルギーの内容により、現地と協議が必要な場合があります。お早目にご相談ください。なお、アレルギーがある場合は、診断書（英文）のご提出をお願いする場合があります。

• 旅行代金に含まれるもの、含まれないものは何ですか？

  【含まれるもの】
  旅行日程に明示した国際線航空運賃（全行程エコノミークラス／国内線利用の場合は国内線を含む）、日程表記載の授業料及びアクティビティ代、テキスト代、滞在費用、日程表記載の食費、到着時と帰国時における空港ならびに滞在先から研修地までの往復送迎費（公共交通機関を利用する場合は、別途、実費がかかる場合があります）、添乗員または留学ジャーナル引率スタッフの同行費用
  
  【含まれないもの】
  海外旅行傷害保険料、各国空港税、国内の空港施設使用料及び旅客保安サービス料、国際観光旅客税、燃油サーチャージ（旅行代金に含まれていない場合）、電子渡航認証申請料実費及び代理申請料（当社に代理申請を依頼した場合）、入寮時の滞在保証金（研修先または運営機関が求めた場合）、個人的費用（超過手荷物料金、おこづかい）など

• 添乗員／同行者は女性ですか？

  その多くは女性です。2025年夏に催行したグループツアーでは、17ツアー中13ツアーが女性添乗員／引率者でした。男性には相談しづらいことなどは、現地スタッフや留学ジャーナルの女性スタッフにご相談ください。

• 男女の参加比率はどんな感じでしょうか？

  ツアーにより異なりますが、平均すると女性60％、男性40％と、女性の方が少し多い傾向にあります。

• 希望のツアーが満席になっている場合「キャンセル待ち」はできますか？

  キャンセル待ちをご希望の場合は、お申込みフォームをお送りください。フォームを受領した順にキャンセル待ちの登録をさせていただきます。お申込み枠の見通しがつき次第、当社担当者から改めてご連絡いたしますので、それまではご入金はせずに、しばらくお待ちください。

  • キャンセル待ちのツアーは、「グループツアーお申込みフォーム」でもご確認いただけます。お申込みフォームの「参加希望ツアー」に【キャンセル待ち】と表示されます。
  • お申込みのタイミングが重なってしまい、「キャンセル待ち」の表示がない場合でもキャンセル待ちとなる可能性がある旨、予めご了承願います。